
Conoce nuestras normas de uso de la herramienta REP@.
Actualizado: 23 Mayo 2025TÉRMINOS Y CONDICIONES
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN:
Terminología.
Rep@: Registro Electrónico de Presencia y Asistencia.
Inmueble: Todo tipo de lugar/propiedad ya sea habitacional y/o comercial. (Espacio físico)
Administrador: Persona asignada a generar las instrucciones al Rep@.
Seguridad: Persona que valida u otorga de forma expresa el código QR para la entrada o salida.
Inquilino/Residente: Personas que habita en un inmueble. (Se puede incluir a mascotas y automóviles en este término)
Personal: Personas que labora, estudia o desempeña una actividad durante periodos prolongados y periódicos en un inmueble.
Proveedor: Personas que entran recurrentemente a un inmueble para proveer materiales y/o servicios a los inquilinos y/o al personal laboral.
Visitante: Personas que visitan a uno o varios inquilinos, al personal o proveedores de un inmueble.
Este Acuerdo constituye un acuerdo completo de entendimiento entre Usted y REP@, reemplaza todas las propuestas anteriores, orales o escritas, y todas las demás comunicaciones entre las partes relacionadas con la compra de Servicios de REP@ para la instalación, aplicación o ejecución en Smart Phones de REP@.
SU FIRMA (A TRAVÉS DE LA ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA) DE ESTE ACUERDO CONSTITUYE LA ACEPTACIÓN DE TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO.
Este Acuerdo se aplica a cualquier Software o Servicios que contrate con REP@ que está vigente a través de este Acuerdo. REP@ puede modificar este Acuerdo en cualquier momento notificándole o pidiéndole que lea y acepte una nueva versión de Términos y Condiciones.
Se puede proporcionar un aviso en relación con una actualización de REP@. Si no está de acuerdo con la modificación, no podrá usar los Servicios o el Software; su acceso continuo o uso de los Servicios y/o Software después de la notificación indica su aceptación de los términos modificados.
El Registro Electrónico de Presencia y Asistencia “Rep@” es una herramienta de uso fácil, seguro e intuitivo que permite el registro electrónico de presencia y asistencia de personas por medio de un código QR desde una aplicación móvil, el uso incorrecto de REP@ puede ocasionar la pérdida total o parcial de la funcionalidad del dispositivo y la imposibilidad de utilizar el Software o los Servicios adquiridos en virtud de este Acuerdo. Es su exclusiva responsabilidad asegurarse de que su aplicación esté instalada correctamente en todo momento. REP@ no será responsable ante Usted o cualquier persona por cualquier pérdida o daño causado por la instalación incorrecta de la herramienta, incluida cualquier pérdida de Servicios o funcionalidad debido a una instalación incorrecta. Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a REP@ de todos y cada uno de los rectamos o daños que Usted o cualquier persona pueda tener por cualquier pérdida o daño causado por la instalación incorrecta de la aplicación.
SERVICIO DE DATOS:
Servicios específicos de tiempo aire, tarifas de servicio no se incluyen en REP@ estas deben cubrirse para su correcto funcionamiento desde el dispositivo inteligente que se use para ejecutar REP@.
REP@ está constantemente innovando para proporcionar la mejor experiencia posible a sus clientes. Usted reconoce y acepta que el servicio no incluyen ningún servicio de voz o datos. Usted reconoce y acepta que la forma y la naturaleza de la herramienta que proporciona REP@ y que estos pueden cambiar ocasionalmente sin previo aviso derivado de su naturaleza digital.
PRECIOS POR LA HERRAMIENTA:
A. Los paquetes asignados son seleccionados por usted al momento de la contratación. Las limitaciones de uso de los paquetes y los precios serán los que se describen al momento de la contratación. El uso de la herramienta más allá de los límites bajo el paquete seleccionado requerirá que contrate uno adicional. REP@ puede facturarle por el uso de la herramienta más allá del seleccionado. No se otorgará crédito por el uso real pero no intencionado de la herramienta. Al finalizar el plazo del paquete seleccionado, cualquier uso no utilizado paducará y usted no recibirá ningún crédito, reembolso o reinversión. No puede desplazarse ni utilizar el paquete en otro inmueble que no haya sido asignado. REP@ puede, en cualquier momento, revisar las tarifas de los paquetes, (b) los límites en el uso de dichos paquetes de (c) el costo y las características de los paquetes. Aunque REP@ puede revisar las tarifas de los paquetes en cualquier momento, la tarifa que pagará por cualquier paquete que contrate no cambiará durante el período al cual se hayan obligado las partes.
B. Renovación de los paquetes. Puede renovar los paquetes o contratar adicionales a las tarifas vigentes para esos paquetes al momento de la renovación. Antes de la conclusión de su contrato, REP@ le brindará la oportunidad de renovar. Se pueden aplicar impuestos sobre las ventas y/o uso.
C. Prueba de servicios. Usted reconoce que REP@ puede, para fines de prueba y control internos, sin cargo para usted, ejecutar los servicios contratados.
DIVULGACIÓN DE RELACIÓN CON PROVEEDORES DE SERVICIOS:
Terceros proveedores. Usted comprende que REP@ podra en ocasiones usar servicios por terceros de conformidad con los acuerdos entre dichos Proveedores de servicios y REP@ y están sujetos a ciertos términos, condiciones y limitaciones establecidos en dichos acuerdos.
Usted comprende y acepta expresamente que no tiene ninguna relación contractual con los proveedores de servicios y que no es un tercero beneficiario de ningún acuerdo entre REP@ y dichos proveedores de servicios.
Usted comprende que REP@ y los Proveedores de servicios no pueden garantizar la seguridad de las transmisiones de datos, y no serán responsables por la falta de seguridad relacionada con el uso de la herramienta o la transmisión de datos. Además, reconoce que los Proveedores de servicios renuncian a toda responsabilidad de cualquier naturaleza hacia usted, ya sea directa, indirecta, incidental o consecuente, que surja del uso de la herramienta, y acepta que no tendrá reclamos contra los Proveedores de servicios.
DERECHOS DE PROPIEDAD:
Usted reconoce y acepta que REP@ posee todos los derechos legales, títulos e intereses sobre la herramienta, incluidos los derechos de propiedad intelectual que existan en el (ya sea que esos derechos provengan de un registro o no ante el IMPI, y/o que provengan de cualquier parte del mundo en que existan estos derechos). Además, reconoce que el Software y los Servicios pueden contener información que REP@ ha designado como confidencial y que no divulgará dicha información sin el consentimiento previo por escrito de REP@; (b)a menos que haya acordado lo contrario por escrito con REP@, no tiene derecho a utilizar ninguno de los nombres comerciales, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio y otras características distintivas de marca de REP@; y (c) No eliminará, ocultará ni alterará ningún aviso de derechos de propiedad (incluidos los avisos de derechos de autor y marca registrada) que puedan estar adheridos o contenidos en el Software o los Servicios.
LICENCIA DE HERRAMIENTA:
REP@ le otorga el uso limitado de acuerdo al paquete contratado de manera personal, dentro del territorio nacional, sin que usted lo pueda asignar y exclusiva de REP@ para usar la herramienta como parte de los Servicios. Esta licencia tiene el único propósito de permitirle usar y disfrutar de los beneficios del paquete contratado, de la manera permitida por este Acuerdo. Usted acepta no acceder(o intentar acceder) a ninguno de los Servicios por ningún otro medio que no sea a través de las interfaces proporcionadas por REP@.
Usted acepta que no participará en actividades que interfieran o interrumpan a la herramienta. No puede (y no puede causar o permitir que nadie más) copie, reproduzca, modifique, cree ningún trabajo derivado, realice ingeniería inversa, desmonte, descompile o intente obtener o extraer el código fuente del Software o cualquier parte del mismo. O bien, transfiera cualquier parte de sus derechos para usar el software.
El software que utiliza puede descargar e instalar automáticamente actualizaciones de REP@ de vez en cuando. Estas actualizaciones están diseñadas para mejorar, y desarrollar aún más los Servicios y pueden tomar la forma de correcciones de errores, funciones mejoradas, nuevos módulos de software y completar nuevas versiones. Usted acepta recibir dichas actualizaciones como parte de su uso de los Servicios.
SEGURIDAD: INFORMACIÓN PERSONAL Y PRIVACIDAD:
Usted acepta y comprende que es responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas asociadas con la herramienta. En consecuencia, acepta que será el único responsable ante REP@ por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Si se entera de un uso no autorizado de su contraseña o de su cuenta, acepta notificar a REP@. Usted acepta que, para cumplir con sus obligaciones bajo este Acuerdo, REP@ puede recopilar información personal sobre usted y sobre sus activos.
Los ejemplos de la información recopilada y analizada por los Servicios y las aplicaciones de Software incluyen la dirección de protocolo de Internet (IP) o cualquier otra información de identificación para la Unidad y su dispositivo móvil en el que está instalada la herramienta; iniciar sesión; dirección de correo electrónico; contraseña.
Además, comprende que no se puede garantizar la privacidad en el sistema REP@ u otros sistemas como los utilizados para proporcionar la herramienta, y REP@ no será responsable ante Usted o cualquier otro tercero por cualquier reclamo, pérdida, daño o costos que pueden resultar de la falta de privacidad. Usted asume la responsabilidad total del establecimiento de medidas de seguridad apropiadas para controlar el acceso a la herramienta e información respectivos.
Usted acepta que REP@ use información sobre usted y sus activos para (i) administrar el Software y los Servicios, (ii) proporcionar información legal para su cumplimiento, servicios de emergencia, proveedores de servicios de terceros, operadores inalámbricos u otras personas con el fin de proporcionar el Software y los Servicios, o en respuesta a una citación u otro proceso legal, y (iii) usar y compartir su información y estadísticas que no incluya información que lo identifique personalmente.
Además, acepta que REP@ use información sobre usted y sus activos, incluida la información de contacto y los tipos de software y servicios que usa para (i) hacer cumplir los términos de este Acuerdo, (ii) prevenir el fraude y responder a las regulaciones y requisitos legales, o en conjunto con una consulta gubernamental, o en un litigio o resolución de disputas, (iii) por otros motivos no descritos en este documento para los cuales REP@ obtendrá su consentimiento expreso.
También consiente y acepta el uso de su información personal para administrar el uso de la herramienta.
USO DE APLICACIONES, SOFTWARE Y SITIOS WEB:
REP@ mantiene las aplicaciones, software y sitios web “Software” a los que puede acceder en relación con los paquetes que contrata.
Usted acepta que usted y otras personas a las que autorice usar los Servicios y el Software no usarán ni intentarán usar los Servicios o el Software para ningún otro propósito: 1) de cualquier manera ilegal o prohibida; 2) que transmite anuncios no solicitados o no solicitados, esquemas, correo no deseado u otro correo electrónico no solicitado o comunicaciones comerciales no solicitadas, 3) que transmite cualquier virus 4) que interfiere con los servicios de REP@; 5) que intenta obtener acceso no autorizado a los servicios de red REP@; y/o 6) que perjudica o limita la capacidad de REP@ para operar el Software o los Servicios o la capacidad de cualquier otra persona para acceder o usar el Software o los Servicios. Usted acepta que solo accederá o utilizará la información relacionada con usted de acuerdo con el Software y los Servicios que compre, y no con fines ilegales.
Usted acepta que accederá al Software y los Servicios bajo su propio riesgo. USTED ASUME TODA RESPONSABILIDAD Y RIESGO POR EL USO DEL SOFTWARE, EL SERVIDOR Y LA INTERNET EN GENERAL. Usted comprende que REP@ no puede garantizar ni garantiza el acceso continuo al Software o los Servicios. El acceso puede interrumpirse debido a limitaciones técnicas, como el uso intensivo y el mal funcionamiento del servidor, u otras circunstancias como el mantenimiento. Su acceso y uso del Software y los Servicios puede verse interrumpido si se pierden Sus derechos en y sobre la Unidad por cualquier motivo.
USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE REP@ NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O EJEMPLAR RESULTANTE DE, O EN CUALQUIER FORMA CONECTADA A, SU ACCESO, USO, INHABILIDAD DE USO, O CONFIANZA EN EL SOFTWARE O SERVICIOS O CUALQUIER MATERIAL, INFORMACIÓN, PRODUCTOS O SERVICIOS OBTENIDOS O ACCEDIDOS A TRAVÉS DEL SOFTWARE. PARA AQUELLAS JURISDICCIONES QUE NO PERMITEN NI PONEN RESTRICCIONES SOBRE LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS EN CIERTOS TIPOS DE ACUERDOS, ESTA LIMITACIÓN SE CONSTRUIRÁ PARA PERMITIR LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
GARANTÍA LIMITADA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
REP@ garantiza que la herramienta se desempeñará en todos los aspectos materiales de acuerdo con las especificaciones. Esta garantía no se aplicará al Software si alguien lo modifica o si se usa de manera inadecuada o en un entorno operativo no aprobado por REP@ o en caso de que los problemas o interruptiones de rendimiento sean el resultado de las limitaciones establecidas en las presentes condiciones. En caso de que el software no funcione, su remedio exclusivo y la única obligación de REP@ bajo esta garantía será la corrección de este defecto.
EXCEPTO LO DISPUESTO EXPRESAMENTE AQUÍ, REP@ NO SERÁ RESPONSABLE CON USTED O NINGUNA OTRA PERSONA POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR EL USO DE LOS SERVICIOS O EL SOFTWARE O POR CUALQUIER ERROR O INTERRUPCIÓN DE LOS SERVICIOS O EL SOFTWARE, SIN IMPORTAR LA CAUSA. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE REP@ CON USTED EXCEDERÁ LA CANTIDAD PAGADA POR EL PAQUETE CONTRATADO. REP@ no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por daños consecuentes, incidentales, generales, especiales o ejemplares, que incluyen, entre otros, pérdida o daños a sus vehículos o activos o pérdida de ganancias, ingresos o datos, incluso si REP@ tiene sido informado de la posibilidad de tales daños.
PLAZO Y TERMINACIÓN DE:
Este Acuerdo permanecerá en pleno vigor y vigencia durante el plazo del paquete contratado identificado por usted por el número de servicio o contrato otorgado por REP@; No obstante lo anterior, este Acuerdo terminará inmediatamente sin responsabilidad si hay un uso incorrecto de la herramienta. REP@ puede rescindir este Acuerdo de inmediato, incluidos los Servicios, en cualquier momento después del vencimiento de su paquete.
REP@ se reserva el derecho de rescindir este Acuerdo inmediatamente después de recibir la notificación de que el inmueble designado ha sido embargado, vendido o tomado de su custodia o control por autoridad judicial. Si no informa a REP@ de cualquier pérdida de derechos o cambio de situación jurídica del del inmueble, dará lugar a la terminación inmediata de este Acuerdo.
Al finalizar o caducar por cualquier motivo: su licencia para la herramienta cesará de inmediato cualquier acceso a la herramienta; su acceso a la información. No tiene derecho a un reembolso o transferencia de Servicios de REP@ en caso de terminación o vencimiento de este Acuerdo por cualquier motivo.
ARBITRAJE:
En caso de un “reclamo” de cualquier tipo, disputa o controversia entre Usted y REP@ que de alguna manera surja o se relacione con este Acuerdo que corresponda a: reclamos iniciales, contrademandas, reclamos cruzados y reclamos de terceros; disputas basadas en contrato, agravio, fraude y otros agravios intencionales (por la ley o en equidad, incluyendo cualquier reclamo por desagravio por mandato judicial o declaratorio); disputas basadas en fundamentos constitucionales o en leyes, reglamentos, ordenanzas o disposiciones similares; y disputas sobre la validez, aplicabilidad, arbitrabilidad o alcance de esta Disposición de Arbitraje o este Acuerdo. SI USTED O NOSOTROS ELEGIMOS EL ARBITRAJE, CUALQUIER RECLAMACIÓN SERÁ DECIDIDA POR ARBITRAJE Y NO POR EL TRIBUNAL O POR UN JUICIO CON JURADO ACUDIENDO A LA PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR.
GENERALES:
Usted acepta que este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la Ciudad de México. La jurisdicción y el lugar con respecto a cualquier reclamo (incluido cualquier reclamo en arbitraje) o litigio en relación con este Acuerdo residirá en la Ciudad de México. Su firma (a través de la aceptación electrónica) de este Acuerdo constituye su reconocimiento de que se someterá a la jurisdicción personal de los tribunales con jurisdicción de la Ciudad de México.
Los Servicios y el Software son para uso exclusivo de aquellos que han alcanzado la mayoría de edad legal y tienen plena capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Si no cumple con estos requisitos, debe rechazar estos términos y no se le permite usar los Servicios o el Software.
Las presentes condiciones de uso y aplicación de la herramienta, entrará en vigor para usted el día de la aceptación electrónica en que usted solicitó la contratación del software.